سياسة الشحن و التسليم

سياسة الشحن والتسليم

نسعى إلى تجهيز وشحن جميع الطلبات بأسرع وقت ممكن لضمان وصولها إلى عملائنا بأفضل حالة.

تجهيز الطلبات

* يتم تجهيز الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية.

* تختلف مدة تجهيز الطلب حسب توفر المنتج وعدد الطلبات.

الشحن

* يتم شحن الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة لدى المتجر.

* تختلف مدة التوصيل حسب مدينة العميل وشركة الشحن.

* بعد شحن الطلب، يتحمل العميل مسؤولية متابعة الشحنة مع شركة الشحن باستخدام رقم التتبع المرسل إليه.

تأخير الشحن

قد تطرأ بعض الظروف الخارجة عن إرادتنا أو إرادة شركة الشحن، مثل الأحوال الجوية أو المواسم أو الإجازات الرسمية، مما قد يؤدي إلى تأخير تسليم الطلب، ولا يتحمل المتجر مسؤولية هذا التأخير.

بيانات الشحن

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح. وفي حال إدخال بيانات غير صحيحة أو ناقصة قد يترتب على ذلك تأخير التسليم أو إعادة الشحنة، ويتحمل العميل أي رسوم إضافية تفرضها شركة الشحن.